Stratégie 

De 2019 à 2022, la PHEL a défini 12 stratégies d'action:

1. Conduire la mutation de la PHEL dans un nouvel environnement hospitalier
2. Garantir la qualité de l'ensemble des processus de travail de la PHEL afin d'assurer l'efficacité, la sécurité et l'économicité des prestations et produits fournis à nos partenaires
3. Obtenir des médicaments aux meilleures conditions financières possibles au bénéfice de tous les partenaires
4. Fabriquer ou reconditionner des médicaments lorsque cela s'avère nécessaire grâce à des installations et procédures modernes
5. Maintenir un stock optimal de médicaments garantissant à la fois leur distribution dans un délai optimal et une rationalité économique
6. Garantir la distribution du bon médicament au bon endroit en tous temps, quelles que soient les contraintes internes ou externes
7. Améliorer la qualité et la sécurité des thérapies médicamenteuses des patients hospitalisés
8. Favoriser la mission de formation, ainsi que de recherche et innovation en partenariat avec d'autres institutions
9. Se profiler comme partenaire de confiance et de proximité vis-à-vis des établissements médico-sociaux de la région
10. Favoriser une culture participative des collaborateurs et renforcer le degré de responsabilisation de ceux-ci
11. Développer constamment les infrastructures et les outils de la PHEL pour garantir une qualité et une efficience de nos prestations
12. Garantir la diffusion de toute information utile sur les médicaments  et les prestations de la PHEL auprès de nos partenaires

Celles-ci sont détaillées dans notre plan stratégique.